Три основи стратегії розвитку
Станом на серпень 2018 року з компанією «Агросем» співпрацює понад 1800 господарств — ці дані під час заходу навів директор «Агросем» Олексій Кулик. Досягненню таких результатів посприяла широка пропозиція компанії, але не менший вклад зробив і підхід до роботи. «Пріоритетом для нас є побудова довгострокових відносин із клієнтом — у цьому вся суть надійності, — зазначає Олексій Кулик. — Тоді клієнт розуміє, що ми прийшли надовго і зацікавлені в його успіху. У тривалій перспективі такий підхід дає позитивний результат і для клієнта, і для нас, і для регіону, де ми працюємо загалом».
Сервіс
З цього починається перший ключовий пріоритет стратегії розвитку «Агросем» — посилення та підвищення якості й оперативності сервісу.
Так, зокрема, ущільнюється мережа центрів з обслуговування техніки: незабаром потужності Волині, Львівщини, Тернопільщини та Хмельниччини доповнять нові центри в Івано-Франківській та Рівненській областях. Проте це лише будівлі, а майстернями їх робить кваліфікований персонал.
«Стартував другий етап нашого проекту «Школа сервісного інженера», завдяки якому молоді спеціалісти та випускники аграрних вишів можуть пройти у нас стажування, під час якого наші спеціалісти навчатимуть їх теорії і практики обслуговування сучасної техніки. Після навчання за наявності бажання та успішного складання іспиту вони можуть залишитись працювати в «Агросем». Ми віримо, що навчаючи молодих спеціалістів, можна побудувати майбутнє потужної сервісної компанії», — говорить Олексій Кулик.
І дійсно: після завершення навчання першого набору студентів компанія поповнила свої ряди 9-ма молодими й талановитими фахівцями.
Та поняття «сервіс» для «Агросем» не обмежується лише технікою. «Сьогодні успішним є той дистриб’ютор, який ділиться із клієнтами своїми знаннями й досвідом, допомагає підібрати оптимальний продукт для їхніх умов та отримати від нього максимальний ефект», — зазначає очільник «Агросем».
Саме тому з 2016 року в компанії діє агрономічна служба. Про те, як вона працює, нам розповів керівник регіонального структурного підрозділу «Агросем» у місті Дніпро Олександр Мороз: «У кожному нашому філіалі працює агроном, який консультує та навчає менеджерів, забезпечує клієнтам інформативно-консультаційний супровід. Агрономічна служба не є комерційною структурою, тому він спілкується із головами та агрономами господарств незалежно від продажів. На основі стану поля та аналізу ґрунту разом з аграріями наш агроном розробляє програму живлення та обирає оптимальні для цих умов гібриди й сорти культур. Агрономічний супровід надається і до, і після укладення угоди, адже ми завжди контролюємо як у полі себе поводить те чи інше добриво, або гібрид, що ми запропонували».
Оперативність
Наступним стовпом стратегії «Агросем» є забезпечення високої оперативності. «З цією метою незабаром ми відкриваємо нові представництва у Дніпрі та Полтаві, які дозволять бути ближчими до аграріїв, а, отже, надавати якісніше обслуговування», — звертає увагу Олексій Кулик.
«При цьому важливо, що наше завдання — зростати не тільки в обсягах, а й у якості. Неважливо, де знаходиться наш клієнт — в усіх наших представництвах він має отримати однаково високий рівень сервісу, продуктів та інформаційного супроводу. Це наше ключове завдання на сьогодні», — додає заступник директора з комерційних питань Хавьєр Понянте.
Пропозиція
Звичайно, при цьому розширюється пропозиція компанії «Агросем» — і це третій стовп стратегії розвитку. Ключовий акцент у своїй подальшій діяльності «Агросем», як і зараз, робитиме на комплексні рішення. «Наша місія — надання сільгоспвиробникам комплексу інноваційних рішень, які забезпечать їм потрібний результат і конкурентні переваги: допоможуть стати першими серед усіх. Втілюючи це, ми бачимо, що мережа клієнтів зростає, а значить ми рухаємось правильним шляхом», — відзначає заступник директора з комерційних питань компанії «Агросем».
Фестивальні акценти
Слова пана Хавьєра також підтверджуються і значною популярністю Дня поля, який організатори цього разу провели у форматі етнофестивалю «АгросемФест». Зокрема, на захід зареєструвалось понад півтисячі сільгоспвиробників. І це не дивно, адже подивитись тут було на що.
Техніка
Так, очі багатьох відвідувачів порадували 15 найбільш яскравих представників продуктових лінійок компаній John Deere, Manitou та Väderstad. Зокрема, багато уваги було приділено універсальному «малюку» — трактору серії 6B, оснащеному фронтальним навантажувачем (вантажопідйомність 2,1 т початкова та 1,5 т на макс. висоту). Ще б пак! Адже за своїх 99/135 кВт/к.с. він має трансмісію PowrReverser (24 х 12) із саморегульованим «мокрим» зчепленням PermaClutc, гідравлічну систему 60 л/хв.), задню навіску вантажопідйомністю до 5,4 т і, завдяки можливості подовження маточини обох осей, регульовану колію (1,6/1,7/1,8/1,9/2,02 м). Шукаючи техніку для осінньої посівної, аграрії зупинялись біля посівного комплексу Rapid із шириною захвату 6 м. Серед визначних особливостей цієї машини — конічні диски дворядної борони, диско-анкерні сошники для внесення добрив і висіву насіння (притискне зусилля до 195 кг), дозувальна система Fenix III (норма висіву від 1-500 кг/га), двосекційний бункер об'ємом 6000 л, і те, що прикочування колесами, розміщених off-set, відбувається після виконання усіх операцій. Непоміченими на заході не могли лишитись і телескопічні навантажувачі Manitou MTL-X735 120 LSU із вильотом стріли до 6,9 м, вантажопідйомністю до 3,5 т та радіусом повороту 3,77 м.
Рішення точного землеробства
Не порожніли й локації із рішеннями точного землеробства, які користуються в «Агросем» значним попитом. Вибір чималий: від Yara N-Tester портативного приладу аналізу забезпечення рослини азотом у польових умовах до онлайн-системи контролю та управління господарством JohnDeereFarmSight. А ще є розробки для оперативної зміни норми внесення азотних добрив, відповідно до потреб кожної окремої ділянки поля (Yara N-Sensor), системи John Deere автоматичного керування технікою: AutoTrac (ведення трактора системою за прокладеним маршрутом з оминанням перешкод) та I-TECPro (автоматична робота трактора на поворотній смузі) тощо.
Гібриди та добрива
Багато уваги було прикуто до демо-посівів знайомих і нових гібридів кукурудзи й соняшнику від компаній BrevantSeeds (бренд сільгосппідрозділу DowDupont), KWS, MasSeeds (Maisadour) і Saaten-Union, а також сої Prograin. Кожен із презентованих сортів останньої вирощувався двічі: з міжряддям 30 см та суцільним висівом, тож відвідувачі мали змогу порівняти переваги й недоліки обох способів. У технологіях вирощування теж браку не було, адже кожна культура вирощувалась із використанням добрив Alwernia та Yara, фітогормональних препаратів Stoller, а також мікробіологічних продуктів Rizobakter.
Підсумки
«За кордоном мало хто сумнівається у тому, що найближчими роками Україна може стати одним із лідерів агровиробництва у світі. І ми як дистриб’ютор вбачаємо свою мету в тому, щоб якомога більше посприяти цьому. Щоб український виробник мав не нижчий рівень, ніж аграрій ЄС, а держава здобула лідерство в експорті не сировини, а продуктів із доданою вартістю, — резюмує Олексій Кулик. — Саме тому ми реалізовуємо ту продукцію і ті комплекси рішень, які забезпечують вищий результат, ніж стандартні. Але для нашого спільного успіху одного цього замало, тому сервіс ставимо для себе величезним пріоритетом, і починаємо писати це слово з великої літери. Це не просто слова — дії, які ми вже почали робити. І ви з кожним місяцем відчуватиме покращення в якості співпраці, швидкості обслуговування, наявності продукції та оперативності доставки. Саме в цьому буде запорука нашого успіху».
Коментар
Володимир ПАЛЯНИЦЯ, директор СФГ «Деметра Агро» (Красилівський р-н, Хмельницька обл.)
— Ми щороку приїжджаємо на цей захід: добра організація. З «Агросем» співпрацюємо близько 4 років, купуючи у них насіння, добрива і техніку. Протягом трьох років брали добрива YaraMila, зокрема з формулою NPK 8-24-24 — їх агроном ставить на перше місце. Цьогоріч придбали в компанії пшеницю на розмноження, а також роторний комбайн John DeereS770, який зібрав у нас свій перший урожай зернових колосових. Він добре себе показав за багатьма показниками, а зараз думаємо поставити на нього систему AutoTrac: там багато корисних опцій. У нашому господарстві сервіс «Агросем», крім S770, обслуговує старенький трактор John Deere. Претензій до них немає, я задоволений. Приємно, що хоч ми і невелике господарство — близько 900 га, але ставлення до нас не гірше, ніж до агрохолдингів.
Дмитро РАДІОНОВ, спеціально для газети "Агробізнес Сьогодні"
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Тел.: 0 800 50-17-17
