«Лемкен»: у тісному зв’язку з клієнтом

/ Гість номера / Середа, 23 лютого 2011 12:48
Професіоналізм, ефективність, висока якість та стабільність - з такими поняттями в аграріїв асоціюється фірма «Лемкен». А ще - з людиною, котра, власне, познайомила українського сільгоспвиробника з технікою німецького виробництва, з доктором Вольфгангом ФОККОМ, регіональним директором з продажу  «Лемкен», який понад 20 років вивчає особливості тутешнього сільгоспвиробництва, умови розвитку ринку, допомагає впроваджувати новітні технології та передає досвід своїм колегам. Цей чоловік з теплими очима та приємною посмішкою із таким захопленням розповідає про свою діяльність в Україні, що просто вражає. Оскільки робота для нього - не просто бізнес, а й моральне задоволення: від спілкування з аграріями, від їхніх добрих відгуків про техніку «Лемкен», від бажання цих людей далі розвиватися… А він, як ніхто, знає, що таке починати справу з «нуля» і доводити її до вершини успіху. Так було з Україною, нині на черзі - Китай. Справа в тому, що пан Фокк залишає український аграрний ринок, який так добре знав його. На зміну приходить його колега, теж досвідчений спеціаліст і знавець українського ринку Ян ВОЗІЄК. Тож спілкувалися ми втрьох…

 

 
alt Докторе Фокк, чому залишаєте Україну і чому саме зараз?
 
В.Ф.: Повірте, це не легко. Я дуже багато років присвятив навчанню українських аграріїв новітнім технологіям грунтообробітку та продажу техніки в Україні. Мені тут дуже подобається, і щоразу я їду сюди з превеликим задоволенням. Тут привітні, працьовиті люди, тут добрий потенціал для розвитку сільського господарства. А залишаю посаду тому, що справи йдуть добре, про це свідчать показники продажу. Потрібно допомагати й іншим країнам.
 
alt З чого все починалося?
 
В.Ф.: У 1992 році ми вперше з’явилися в Україні. На одній із виставок ми продемонстрували свій плуг і помітили зацікавленість аграріїв. Саме тоді вирішили серйозно тут працювати. «Лемкен-Україна» разом з іншими іноземними компаніями стала учасником Німецько-українського аграрного центру на базі сільгосптехнікумів. Впродовж багатьох років ми за допомогою агрегатів виробництва «Лемкен» демонстрували технології вирощування цукрових буряків, зернових культур. На той час різниця нашої і української техніки була колосальна. А це говорить про те, що техніка «Лемкен» дає можливість економити витрати, сприяє збільшенню урожайності та забезпечує продуктивність виробництва. З’явилися перші замовлення. Пригадую нестабільну грошову політику держави, довелося ще й попрацювати за бартерною системою… Справжній продаж розпочався десь у 1995 році. Спочатку були комбіновані агрегати для передпосівного обробітку грунту, потім - плуги. У 1997-му Україна була на другому місці за продажем техніки з-поміж решти країн.
 
alt Як то кажуть, справи пішли вгору. А кризу фірма «Лемкен» відчула на собі?
 
Д.Ф.: Думаю, немає жодної компанії, яка б її не відчула. У 2008 році, коли розпочалася фінансово-економічна криза, наш ріст дійсно призупинився. Оскільки купівельна спроможність сільгоспвиробників різко впала, техніка майже не продавалася. Проте ми це пережили. Приємно зазначити, що минулий рік для фірми «Лемкен-Україна» був справді успішним. Нині надходять нові замовлення, тож я з оптимізмом дивлюся у рік прийдешній.
 
alt Докторе Фокк, як Ви можете оцінити український ринок? На якому місці знаходиться серед інших країн-партнерів Україна?
 
Д.Ф.: Торік Україна посіла 7 місце. На першому знаходиться Франція, за нею йдуть Білорусь, Росія, Велика Британія, Польща, Італія. Насправді потенціал України дуже високий. Проте є низка чинників, які дещо гальмують її розвиток. Урожайність, ціни, можливості продажу, - все це дуже повільно розвивається, сільгоспвиробники не отримують кредити, держава практично не підтримує аграрний сектор. Все це уповільнює темпи розвитку. Але вітчизняні аграрії добре знають наші машини. Відтак, маючи у господарстві техніку фірми «Лемкен», вони працюватимуть з більшою віддачею і вищою рентабельністю, що не може не позначитися на загальному стані аграрної галузі країни.
 
alt В чому полягає філософія фірми «Лемкен»?
 
Д.Ф.:  Найважливіше те, що наші клієнти купують не просто агрегати фірми «Лемкен». Вони купують СВІЙ плуг, СВОЮ сівалку, виготовлені на нашому заводі. Адже ми випускаємо техніку не на склад, а під індивідуальне замовлення з урахуванням побажань кожного клієнта. В цьому й полягає філософія - у тісному зв’язку з сільгоспвиробником, орієнтації на його потреби.
 
alt В Україні представлена вся лінійка техніки, що є в наявності компанії?
 
Д.Ф.: Практично вся. Звичайно, є такі агрегати, які до себе вимагають особливого підходу. Я маю на увазі плуг із комп’ютером VARI-TANSANIT, який знижує пробуксування трактора, таким чином економлячи витрати пального. Спочатку ми його продавали у Західній Європі, проте торік завезли вперше в Україну. Є ще 12-метровий посівний комплекс «Янтар», який підготує грунт, внесе мінеральні добрива, проведе посів зернових культур. Роботу цього комбінованого агрегату ми досліджували на полі підприємства «Світанок» (директор Т. Засуха). Він дійсно справив величезне враження на сільгоспвиробників. Думаю, що у нього добре майбутнє в Україні.
 
alt Чи сприяєте якось аграріям при купівлі техніки «Лемкен», аби фінансові витрати були не такими обтяжливими?
 
Д.Ф.: Звичайно, ми ж розуміємо, що нині ситуація складається не на користь сільгосптоваровиробникам. Кредитування наразі лише починає відновлюватися, та й то маленькими темпами. Тому ми надаємо фірмові кредити, вони, на відміну українських, не такі дорогі. Крім того, організовуємо фінансування проектів, залучаємо до співпраці німецькі банки. 
 
«Лемкен»: у тісному зв’язку з клієнтом
 
Професіоналізм, ефективність, висока якість та стабільність - з такими поняттями в аграріїв асоціюється фірма «Лемкен». А ще - з людиною, котра, власне, познайомила українського сільгоспвиробника з технікою німецького виробництва, з доктором Вольфгангом ФОККОМ, регіональним директором з продажу  «Лемкен», який понад 20 років вивчає особливості тутешнього сільгоспвиробництва, умови розвитку ринку, допомагає впроваджувати новітні технології та передає досвід своїм колегам. Цей чоловік з теплими очима та приємною посмішкою із таким захопленням розповідає про свою діяльність в Україні, що просто вражає. Оскільки робота для нього - не просто бізнес, а й моральне задоволення: від спілкування з аграріями, від їхніх добрих відгуків про техніку «Лемкен», від бажання цих людей далі розвиватися… А він, як ніхто, знає, що таке починати справу з «нуля» і доводити її до вершини успіху. Так було з Україною, нині на черзі - Китай. Справа в тому, що пан Фокк залишає український аграрний ринок, який так добре знав його. На зміну приходить його колега, теж досвідчений спеціаліст і знавець українського ринку Ян ВОЗІЄК. Тож спілкувалися ми втрьох…
 
alt Докторе Фокк, чому залишаєте Україну і чому саме зараз?
 
В.Ф.: Повірте, це не легко. Я дуже багато років присвятив навчанню українських аграріїв новітнім технологіям грунтообробітку та продажу техніки в Україні. Мені тут дуже подобається, і щоразу я їду сюди з превеликим задоволенням. Тут привітні, працьовиті люди, тут добрий потенціал для розвитку сільського господарства. А залишаю посаду тому, що справи йдуть добре, про це свідчать показники продажу. Потрібно допомагати й іншим країнам.
 
alt З чого все починалося?
 
В.Ф.: У 1992 році ми вперше з’явилися в Україні. На одній із виставок ми продемонстрували свій плуг і помітили зацікавленість аграріїв. Саме тоді вирішили серйозно тут працювати. «Лемкен-Україна» разом з іншими іноземними компаніями стала учасником Німецько-українського аграрного центру на базі сільгосптехнікумів. Впродовж багатьох років ми за допомогою агрегатів виробництва «Лемкен» демонстрували технології вирощування цукрових буряків, зернових культур. На той час різниця нашої і української техніки була колосальна. А це говорить про те, що техніка «Лемкен» дає можливість економити витрати, сприяє збільшенню урожайності та забезпечує продуктивність виробництва. З’явилися перші замовлення. Пригадую нестабільну грошову політику держави, довелося ще й попрацювати за бартерною системою… Справжній продаж розпочався десь у 1995 році. Спочатку були комбіновані агрегати для передпосівного обробітку грунту, потім - плуги. У 1997-му Україна була на другому місці за продажем техніки з-поміж решти країн.
 
alt Як то кажуть, справи пішли вгору. А кризу фірма «Лемкен» відчула на собі?
 
Д.Ф.: Думаю, немає жодної компанії, яка б її не відчула. У 2008 році, коли розпочалася фінансово-економічна криза, наш ріст дійсно призупинився. Оскільки купівельна спроможність сільгоспвиробників різко впала, техніка майже не продавалася. Проте ми це пережили. Приємно зазначити, що минулий рік для фірми «Лемкен-Україна» був справді успішним. Нині надходять нові замовлення, тож я з оптимізмом дивлюся у рік прийдешній.
 
alt Докторе Фокк, як Ви можете оцінити український ринок? На якому місці знаходиться серед інших країн-партнерів Україна?
 
Д.Ф.: Торік Україна посіла 7 місце. На першому знаходиться Франція, за нею йдуть Білорусь, Росія, Велика Британія, Польща, Італія. Насправді потенціал України дуже високий. Проте є низка чинників, які дещо гальмують її розвиток. Урожайність, ціни, можливості продажу, - все це дуже повільно розвивається, сільгоспвиробники не отримують кредити, держава практично не підтримує аграрний сектор. Все це уповільнює темпи розвитку. Але вітчизняні аграрії добре знають наші машини. Відтак, маючи у господарстві техніку фірми «Лемкен», вони працюватимуть з більшою віддачею і вищою рентабельністю, що не може не позначитися на загальному стані аграрної галузі країни. 
 
alt В чому полягає філософія фірми «Лемкен»?
 
Д.Ф.:  Найважливіше те, що наші клієнти купують не просто агрегати фірми «Лемкен». Вони купують СВІЙ плуг, СВОЮ сівалку, виготовлені на нашому заводі. Адже ми випускаємо техніку не на склад, а під індивідуальне замовлення з урахуванням побажань кожного клієнта. В цьому й полягає філософія - у тісному зв’язку з сільгоспвиробником, орієнтації на його потреби.
 
alt В Україні представлена вся лінійка техніки, що є в наявності компанії?
 
Д.Ф.: Практично вся. Звичайно, є такі агрегати, які до себе вимагають особливого підходу. Я маю на увазі плуг із комп’ютером VARI-TANSANIT, який знижує пробуксування трактора, таким чином економлячи витрати пального. Спочатку ми його продавали у Західній Європі, проте торік завезли вперше в Україну. Є ще 12-метровий посівний комплекс «Янтар», який підготує грунт, внесе мінеральні добрива, проведе посів зернових культур. Роботу цього комбінованого агрегату ми досліджували на полі підприємства «Світанок» (директор Т. Засуха). Він дійсно справив величезне враження на сільгоспвиробників. Думаю, що у нього добре майбутнє в Україні.
 
alt Чи сприяєте якось аграріям при купівлі техніки «Лемкен», аби фінансові витрати були не такими обтяжливими?
 
Д.Ф.: Звичайно, ми ж розуміємо, що нині ситуація складається не на користь сільгосптоваровиробникам. Кредитування наразі лише починає відновлюватися, та й то маленькими темпами. Тому ми надаємо фірмові кредити, вони, на відміну українських, не такі дорогі. Крім того, організовуємо фінансування проектів, залучаємо до співпраці німецькі банки. 
 
alt Яким сервісом забезпечує фірма «Лемкен» своїх клієнтів?
 
Д.Ф.:Забезпечення високоякісною технікою - це перший аспект нашої діяльності. Наступним і не менш важливим залишається сервісне обслуговування. В Україні цим питанням опікується «Лемкен Україна». Це висококваліфіковані спеціалісти, які добре знають техніку, пройшли навчання у Німеччині, вони забезпечені всім необхідним, аби у разі потреби надавати допомогу аграріям. Як кажуть: «Техніка обіцяє - сервіс вирішує».
 
alt Докторе Фокк, Ви у надійні руки передаєте справу, якою займалися понад 20 років?
 
Д.Ф.: Так, я можу бути спокійним, оскільки знаю пана Возієка давно. Спочатку ми були конкурентами, а тепер так склалася доля, що стали партнерами. Це досвідчений фахівець, дуже добре знає ринок України, його особливості, тому я вірю, що справи фірми підуть вгору швидкими темпами.
 
Агробізнес сьогодгні Пане Возієк, яку політику будете провадити у розвитку фірми?
 
Я.В.: Справді, про Україну я знаю не з чуток. Працював і раніше на ринку сільгосптехніки у різних компаніях. Знаю, що питання, які доведеться вирішувати, складні. Але і раніше мені ніхто не казав, що все буде просто. Та й за характером я така людина, що не шукаю легких шляхів. У труднощах ми гартуємося, навчаємося і ростемо. А це робить нас ще сильнішими та більш мудрими. Мені приємно, що в Україні сформована структура, яка працює і показує добрі результати. Головне, що є основа, на якій можна далі розвиватися.
 
Агробізнес сьогодгні Чи плануєте Ви цьогоріч виводити новинки на ринок?
 
Я.В.: Перш за все потрібно розширити ринок тією технікою, яка нещодавно з’явилася в асортименті фірми. Це посівний комплекс «Янтар», про яку говорив мій колега, культиватор «Кристал», що приходить на зміну всім добре відомому дисковому культиватору «Смарагд», плуг VARI-TANSANIT із комп’ютерним управлінням, який уже зацікавив сільгоспвиробників.
 
Агробізнес сьогодгні На вашу думку, чому техніка вітчизняного виробництва залишається на низькому рівні розвитку і не користується таким попитом, як зарубіжна?
 
Я.В.: У 90-х роках Східна Європа відкрилася для всієї Європи. Почали поступово розвиватися інші ринки. Це позначилося на ситуації загалом. Окремі виробники призупинили діяльність, деякі і досі працюють. Змінилася навіть структура сільського господарства, іншою стала і політика. Усе це вплинуло на розвиток. Техніка, як відомо, це передусім знаряддя, за допомогою якого потрібно працювати постійно. Крім того, час не стоїть на місці, все потребує вдосконалення та оновлення. Щоб використовувати потенціал України сповна, необхідно впроваджувати сучасні технології, які забезпечуватимуть продуктивність виробництва. Все це, звичайно, коштує, недешево. З іншого боку, в Україні немає стільки заможних людей, які могли б дозволити собі купувати дешеву техніку. Оскільки дешева вона тільки сьогодні, а завтра вимагатиме чимало грошей на ремонт, на удосконалення тощо. Як на мене, краще заплатити більше і при цьому отримати новітню технологію, яка допоможе заробляти гроші.
 
Агробізнес сьогодгні Чи є в планах спільні проекти з українськими виробниками техніки?
 
Д.Ф.: З 2008 року ми співпрацюємо з корпорацією «Червона зірка»: поставляємо з Німеччини деталі, а українські колеги збирають тут агрегати й продають. Мета такої корпорації полягає у збільшенні частки власного виробництва. Проте за відсутності державної підтримки на сьогодні це важко реалізовувати. Я чув, що український парламент підготував проект стосовно спільного виробництва техніки. Вважаю, це має стати стимулом для розвитку і компаній, і галузі загалом. Ми з радістю співпрацюватимемо з українськими виробниками, ми готові навіть у них купувати якісно виготовлені деталі для нашого виробництва. На жаль, поки це ще думки… Фірма «Лемкен» планує в подальшому виробництво техніки у Росії. На часі актуальним є Китай. Це моє нове завдання, над яким я працюватиму відтепер.
 
Я.В.: Якщо продаж техніки «Лемкен» і надалі відбуватиметься швидкими темпами, то, звичайно, ми можемо розглядати варіант зборки та виробництва агрегатів в Україні. Позаяк це певним чином буде вигідно і для нас, і для українського сільського господарства. Але для цього конче важливо знайти серйозного партнера, щоб на місці організувати процес виробництва.
 
«АБС» бажає фірмі «Лемкен-Україна» на чолі з Яном Возієком дінамічного зростання, вигідного продажу, вдячних клієнтів, а доктору Вольфгангу Фокку - успіхів на новому місці роботи.

 

 26 квітня 2024
Для надання підтримки підприємцям Харкова й Харківської області, що постійно перебувають під ракетними обстрілами, Уряд вдвічі збільшив розмір гранту, який можуть отримати бізнесмени на старт або розвиток власної справи – до 500 тис. грн.
Для надання підтримки підприємцям Харкова й Харківської області, що постійно перебувають під ракетними обстрілами, Уряд вдвічі збільшив розмір гранту, який можуть отримати бізнесмени на старт або розвиток власної справи – до 500 тис. грн.
26 квітня 2024
 26 квітня 2024
Вночі 27 квітня в Україні у західних, Житомирській та Вінницькій областях на поверхні ґрунту очікуються заморозки 0-3° (І рівень небезпечності, жовтий).
Вночі 27 квітня в Україні у західних, Житомирській та Вінницькій областях на поверхні ґрунту очікуються заморозки 0-3° (І рівень небезпечності, жовтий).
26 квітня 2024
 26 квітня 2024
Експортні ціни на кукурудзу в Україні продовжують зростати на тлі зниження вартості морського фрахту, і переробники змушені підвищувати закупівельні ціни для накопичення запасів сировини.
Експортні ціни на кукурудзу в Україні продовжують зростати на тлі зниження вартості морського фрахту, і переробники змушені підвищувати закупівельні ціни для накопичення запасів сировини.
26 квітня 2024
 26 квітня 2024
Станом на 26 квітня на контрольованій Україною території вже засіяно 2 млн 546 тис. га зернових та зернобобових культур.
Станом на 26 квітня на контрольованій Україною території вже засіяно 2 млн 546 тис. га зернових та зернобобових культур.
26 квітня 2024
 26 квітня 2024
Міністерство аграрної політики та продовольства України внесло зміни до Критеріїв з визначення підприємств, установ та організацій, які мають важливе значення для національної економіки в галузі сільського господарства в особливий період.
Міністерство аграрної політики та продовольства України внесло зміни до Критеріїв з визначення підприємств, установ та організацій, які мають важливе значення для національної економіки в галузі сільського господарства в особливий період.
26 квітня 2024
 26 квітня 2024
Торік фінансування агросектору за допомогою аграрних розписок склало близько $180 млн. За рік було видано 894 аграрні розписки, профінансовано 506 господарств. Загалом з аграрними розписками в Україні працювало 67 кредиторів.
Торік фінансування агросектору за допомогою аграрних розписок склало близько $180 млн. За рік було видано 894 аграрні розписки, профінансовано 506 господарств. Загалом з аграрними розписками в Україні працювало 67 кредиторів.
26 квітня 2024

Please publish modules in offcanvas position.