Останній рік на ринку елеваторних послуг спостерігається дуже непроста ситуація через здорожчання природного газу. Справа доходить до того, що на деяких зерносховищах у різних регіонах України відмовляються брати вологу кукурудзу у фермерів. Водночас конкуренція на ринку післязбиральної доробки та сушіння зерна набуває особливої гостроти.
Тому нам, звісно ж, було цікаво: як менеджмент компанії «Астарта-Київ» долає ці виклики та які плани подальшого розвитку елеваторного бізнесу компанії. З цією метою ми поспілкувалися з відомим вітчизняним фахівцем, керівником департаменту елеваторного бізнесу «Астарта-Київ» Олексієм Вєровчуком.
Олексій Вєровчук, керівник департаменту елеваторного бізнесу «Астарта-Київ»
• Пане Олексію, насамперед розкажіть про сучасні елеваторні потужності компанії «Астарта-Київ».
— Сьогодні наша мережа елеваторів налічує вісім об’єктів різної потужності. Зокрема, це наш найбільший та найвідоміший Семенівський елеватор на Полтавщині, розрахований на 120 тисяч тонн одночасного зберігання. Також це інші три елеватори у Полтавській області: Яреськівський і Лутовинівський — по 100 тис. тонн, а також Скороходівський елеватор, де може зберігатися 30 тис. тонн збіжжя. Також маємо потужні об’єкти у Хмільнику (Вінницька область) на 82 тис. тонн та два елеватори на Хмельниччині — Війтовецький потужністю 54 тис. тонн і Красилівський на 62 тис. тонн одночасного зберігання. І, нарешті, у нас є приймальний пункт на 3 тис. тонн у Чернігові, над модернізацією якого ми нині працюємо. Відповідно, сукупні потужності одночасного зберігання зерна в «Астарта-Київ» сьогодні досягають 550 тисяч тонн.
• Усі перелічені вами елеватори мають сучасне обладнання?
— Так, звичайно ж. Усі ці елеватори є маршрутними, там зручно реалізована технологія приймання та відвантаження зерна, зерно зберігається винятково у металевих силосах відомих виробників і сушиться у сушарках найкращих світових брендів. Скрізь є сучасні електронні ваги, сертифіковані лабораторії з точним обладнанням і підібрано штат кваліфікованих фахівців. Може, буде дещо нескромно, але скажу: ми прагнемо задавати стандарти якості в елеваторному бізнесі й, гадаю, у нас це виходить.
• За яким принципом ви обираєте технічне устаткування для оснащення елеваторів компанії?
— Постійно проводимо тендери, у яких беруть участь найвідоміші світові й українські виробники. В більшості на наших елеваторах встановлено імпортне обладнання, однак сьогодні є вітчизняні виробники, що пропонують продукцію високої якості. Якщо ж говорити про вибір устаткування в межах тендера, то ми обираємо серед хорошого і найкращого, бо імена виробників, що беруть участь у конкурсах такі відомі, що це все одно, що вибирати автомобіль серед марок Audi, Mercedes і BMW. Гадаю, що хорошу модель тут можна вибрати у будь-якому разі.
Хмільницький елеватор Астарта
• Як реагує компанія «Астарта-Київ» на поточну непросту ситуацію на ринку природного газу? Чи не плануєте обмежити приймання зерна або ж істотно підвищити тарифи на послуги?
— Знаєте, якою є одна з головних ознак ефективного бізнесу? Це чітке планування! Ми не працюємо в стилі «сьогодні — на завтра». У нас на високому рівні працюють фахівці зі стратегічного планування, відділи закупівель, що дає змогу вчасно законтрактувати потрібні обсяги природного газу. Тобто планово передбачено солідний запас стійкості, що дозволяє нормально пережити непрості періоди на ринку. Ну, і, окрім того, у нас постійно впроваджують програми енергоефективності й оптимізації виробництва загалом. Це дає змогу скорочувати витрати та пропонувати найкращі умови співпраці для клієнтів.
• Чи існують плани переведення частини сушарок на альтернативні види палива?
— Звісно ж, що ми постійно тримаємо це питання на контролі та вивчаємо інформацію щодо ефективності сучасних розробок на альтернативних видах палива, нового обладнання, прораховуємо економіку цього процесу. Це ми зобов’язані робити принаймні на перспективу. Проте наразі, на мою думку, у нас існує достатній резерв оптимізації витрат на сушіння зерна за наявної технології. Ми поступово, крок за кроком, упроваджуємо нові технології та процеси на наших елеваторах, щоб зберегти чи підвищити економічну ефективність їхньої роботи. Однак розглядаємо усі можливі варіанти.
Семенівський елеватор
• До речі, компанія «Астарта-Київ» сама є великим виробником зерна. Чи приймаєте ви сьогодні на зберігання зерно від сторонніх агрокомпаній?
— Нині ми активно розвиваємо цей напрям бізнесу. Якщо ще не так давно у наших зерносховищах було 5–10% зерна від інших агровиробників, то сьогодні ця частка зросла вже до 20%. Зокрема, це свідчить про те, що ми розвиваємося у правильному напрямі. Елеватори компанії пропонують вигідну програму лояльності для всіх агровиробників: від малих фермерських господарств до міжнародних трейдерів.
• Логічне запитання: сьогодні майже кожен фермер прагне збудувати власне зерносховище. Тому конкуренція на ринку надання послуг істотно зросла. Як вам вдається залучати нових клієнтів?
— Розумієте, із самого початку розширення програми партнерства зі сторонніми агрокомпаніями ми реалізуємо чітку стратегію співпраці. Вона полягає в тому, що ми не просто приймаємо зерно, сушимо, зберігаємо і беремо за це гроші. Філософія компанії — це партнерство для побудови сталої екосистеми АСТАРТИ. Тому наша стратегія насамперед передбачає налагодження тривалих відносин із партнерами шляхом реалізації програм лояльності. Тобто ми прагнемо, щоб фермер, який привіз до нас зерно один раз, привіз його і вдруге, і втретє. Для цього ми реалізуємо цілу низку комплексних заходів, починаючи із гарантії порядного ставлення до партнера та якісної роботи із його зерном, та закінчуючи бонусами за лояльність. Тут можуть бути різні варіанти. Головне, що аграрій одержує у нас цілковиту підтримку й уважне ставлення. Це справжні партнерські відносини. І такий підхід, як ми бачимо, успішно працює. Навесні 2020 року ми заснували Центр партнерської взаємодії, щоб запропонувати нашим нинішнім і майбутнім партнерам комплексні умови співпраці в режимі «єдиного вікна».
Центр партнерської взаємодії АСТАРТИ об’єднав усі програми закупівель сільськогосподарських культур, сервіси й продукти, які компанія може запропонувати своїм партнерам для розвитку їхнього бізнесу. Наш досвід, масштаб, розгалужені виробничі й елеваторні потужності дозволяють робити вигідні пропозиції відповідно до потреб кожного партнера. Будуємо відкриту екосистему, де всі учасники стають ефективнішими та прибутковішими завдяки можливостям і знанням одне одного.
Війтовецький елеватор
• Для реалізації такої стратегії найважливіший ресурс — це люди. Чи вдається вам забезпечувати елеватори «Астарта-Київ» висококваліфікованими та відповідальними працівниками?
— Ви правильно сказали, що в нашій справі головне — це люди. І як ми добре знаємо, на жаль, ситуація з кваліфікованими надійними кадрами в Україні не завжди хороша. Доходить іноді до того, що, наприклад, тямущого електрика потрібно довго шукати. Але наша політика така: ми готові навчати людей, розвивати їхні професійні здібності, але нам потрібно не лише глибоке знання своєї професії. Ми дуже цінуємо такі риси, як відповідальність і порядність. Адже ця людина працюватиме разом із нами, спілкуватиметься з нашими клієнтами, тому вона повинна поділяти всі цінності компанії та транслювати їх назовні.
Як показує практика, сьогодні може бути перспективнішим виростити хорошого спеціаліста буквально зі шкільної лави. Тому «Астарта-Київ» уже три роки поспіль реалізує проєкт «Моє майбутнє в агро» в регіонах своєї присутності. Діти, яких цікавить майбутня робота в нашій галузі, долучаються до наших проєктів й отримують нові знання. Аналогічно ми працюємо з найвідомішими аграрними вишами України й запрошуємо найкращих студентів до себе на стажування з подальшим працевлаштуванням. Це дає змогу від самого початку привчити молоду людину до високих стандартів роботи й відкрити для неї чудові перспективи самореалізації.
• Як нам відомо, в команді «Астарта-Київ» функціонує цікава практика вдосконалення працівників й оптимізації робочих процесів…
— Так, це наша Система операційного вдосконалення АСТАРТИ (СОВА). Програма впровадження культури внутрішнього підприємництва стартувала у 2018 році, і завдяки її інструментам вдалося істотно вдосконалити бізнес-процеси, досягти ефективності та економії ресурсів. СОВА містить низку інструментів, таких як, наприклад, Lean, Кайдзен, 6Sigma, ТОС й ін. Вони дозволяють змінити ментальність, зосередитися на пошуку втрат, які відбуваються у виробництві. У рамках упровадження системи операційного вдосконалення в АСТАРТІ активно працює «Фабрика ідей». Працівники всіх рівнів через свої ініціативи стають драйверами якісних змін у компанії. Від початку 2020 року працівники подали 1957 ідей. З них 10% мають конкретний економічний ефект, що сягає близько 22 млн гривень — 2 млн гривень було виплачено авторам ініціатив і командам упровадження.
Річ у тім, що кожен працівник найкраще знає, що можна було б удосконалити на його робочому місці, буквально до дрібниць. І ось із таких нібито «дрібничок» у результаті складається загальна, істотно поліпшена картина, а раціоналізатори отримують ще й додаткові заохочення. Це справді ефективно і, я гадаю, що такий підхід буде корисний для всіх видів бізнесу в Україні.
