Компанія АМАКО розширює присутність по території України з 30% до 45%, займаючи нові регіони. Це відбувається разом із корпорацією AGCO і компанією Massey Ferguson, дилерами якої АМАКО є вже більше 20 років. Ідея усього процесу полягає у тому, аби бренд Massey Ferguson мав потужну мережу представництв, забезпечуючи клієнтів сервісом і запчастинами і надаючи можливість познайомитись із новою технікою на демонстраційних майданчиках.
Для цього було проведено чималу роботу: минулого року Центральний офіс оформили у відповідності до сучасних стандартів, Черкаський центр також зазнає змін. У наступному році планують закінчити реновацію у Хмельницьому регіоні, а також збудувати ще одне представництво. Така активність має на меті забезпечити клієнтів якісною технікою, запчастинами і сервісом, й крім того, надати додаткову цінність у вигляді подовженої гарантії, найнижчої вартості обслуговування техніки та надійного забезпечення запчастин і витратних матеріалів. Водночас буде приділено більше уваги навчанню операторів, що дасть змогу суттєво підвищити ефективність роботи техніки.
Зменшення простоїв техніки стає можливим завдяки дистанційному сервісу. Для цього клієнти можуть застосовувати різні додатки для відеозв’язку, аби експерти з офісу АМАКО могли швидко визначати проблему і знайти рішення. У більшості випадків питання вирішуються без візиту сервісного інженера. Однак коли така необхідність усе ж виникає, сервісний інженер буде максимально підготовлений, маючи усі необхідні запчастин та інструмент. В результаті час простою зменшується у рази, і клієнт не відчуває пауз у виконання основної роботи. Для того, аби операторам було легше контактувати із віддаленим сервісом, у кожній кабіні є листок з QR-кодом та короткою інструкцією.
Як заявив Сергій Самсон, територіальний менеджер компанії АМАКО по напрямку запасних частин лівобережної України, у новому представництві аграрії зможуть отримати повний комплекс послуг – придбати техніку, отримати сервіс і запасні частини. Враховуючи, що компанія АМАКО має найбільший асортимент запчастин для імпортної сільгосптехніки в Україні, клієнти зможуть закрити потреби самого різнобарвного парку техніки.
Сергій Самсон, територіальний менеджер з продажу запчастин
АМАКО пропонує запчастини для тракторів і комбайнів таких брендів, як Massey Ferguson, CASE IH, New Holland, Claas, John Deere. Також забезпечується повноцінна підтримка ґрунтообробної техніки CASE IH, John Deere, New Holland, KINZE і BEDNAR. Окремим напрямком є запчастини для кукурудзяних жаток Olimac Drago, Geringhoff, Capello, Fantini, а також до сівалок точного висіву AGCO, KINZE, John Deere, Horsch і BEDNAR. У цьому розрізі слід згадати, що АМАКО є офіційним дилером компанії Precision Planting, яка забезпечує повний сервіс з переоснащення сівалок для проспаних культур елементами точного землеробства.
Працюючи тривалий час у сфері продажу запчастин компанія АМАКО створила власний бренд HighLine, який об’єднує найкращих за якістю виробників культиваторних лап, доліт, дисків, сошників та елементів жаток. Аби запчастина почала продаватись під брендом HighLine, вона спочатку проходить тривалу перевірку в умовах реальної експлуатації. Лише за позитивних результатів тестувань відкривають дорогу до прийняття у «сім’ю» HighLine. Бренд постійно розвивається, асортимент запчастин збільшується. Отже аграрії мають можливість купувати якісні речі за оптимальною вартістю, без переплат.
Своїм головним завданням компанія бачить забезпечення наявності запчастин і їх доступність для клієнтів. Для цього робиться усе можливе: ведеться активна співпраця із національними службами доставки. Запчастини двічі на день передають на відправку, аби скоротити час очікування клієнта. Якщо хтось хоче самостійно забрати запчастини зі складу, за домовленістю це можна зробити навіть уночі. Запчастини залишають охороні, аби та передала їх клієнту у будь-який час доби.
Коментарі
Дмитро Зінченко, керівник «Стар Агро»
«Наша співпраця із компанією АМАКО триває вже 15 років. Купували запчастини і завжди були задоволені асортиментом і якістю. У 2021-му році придбали у них трактор Massey Ferguson 7724 S. Скажу чесно, від трактора не очікував такої якості, потужності і головне – економічності. Особливо це стало видно в оранці, оскільки до цього у нас витрати палива були значно більшими. Трактор постійно завантажений роботою, і за весь час він жодного разу не зупинявся. Коли виникали якісь питання, їх оперативно вирішували, і при цьому простоїв не виникало. Дуже зручно, що багато питань можна вирішити по телефону – це зберігає час і нерви. Сервіс у компанії АМАКО доступний і оперативний, тому співпрацею задоволені на 200%. У найближчих планах – придбання більш потужного трактора, і я вже знаю, що це буде Massey Ferguson 8737S».
Денис Овечко, інженер СТОВ «Інтер»
«Ми тривалий час експлуатували трактори Challenger і Massey Ferguson й відповідно співпрацювали з АМАКО по сервісу і запчастинах. Маємо лише позитивний досвід: сервіс працює на відмінно, практично усі запчастини є у наявності. Навіть якщо доводилось замовляти якісь позиції з-за кордону, вони «приходили» дуже швидко. Менеджери завжди готові допомагати і йдуть назустріч, тому загалом складається відчуття, що тут реально хочуть полегшити роботу аграрія. Саме тому я повністю задоволений співпрацею з АМАКО».
Олександр Вертебний, директор ПрАТ «Чернігівське племпідприємство»
«З АМАКО працюємо з 2008 року, коли придбали агрегати STROM Swifter (зараз це BEDNAR). Машини за всі 15 років не підвели ні разу, і дякувати потрібно як виробнику, так і компанії АМАКО за уважне відношення до сервісу і поставки запчастин. Також користуємось комбайнами Massey Ferguson 7246 – у нас працює 2 таких машини. Хочу сказати, що не дивлячись на поважний вік ці комбайни й досі активно експлуатуються.
З компанією АМАКО нам співпрацювати зручно – у них є більше 90% запчастин і мастил на імпортну техніку. Такого асортименту практично ні в кого немає, і ми можемо не витрачати час на пошук потрібних деталей у різних продавців. Також тут пропонують велику кількість брендів самохідної і причіпної техніки. Нещодавно ми придбали новий трактор Massey Ferguson 8737S. Оскільки маємо тваринництво, то трактор узяли у повній комплектації, з передньою навіскою. Під час заготівлі силосу трактор працював у силосній траншеї, підгортав рослинну масу. Під час виконання польових робіт постійно використовуємо автопілот. У посушливих умовах пил часто заважає орієнтуватись, і автопілот постійно допомагає працювати ефективно. Тож ми повністю задоволені технікою і сервісом, що пропонує АМАКО».
