Тепер компанія LEMKEN додає в концепцію післяпродажної підтримки нові елементи – офлайн-каталог запчастин і модуль оновлення.
LEMKEN пропонує своїм партнерам високоефективний пакет із трьох складових – LEONIS, LEMKENDOC і модуль оновлення. Всі разом вони забезпечують швидкий і кваліфікований ремонт техніки, а також високий коефіцієнт її доступності для фермера. Пакет післяпродажної підтримки LEMKEN доступний по всьому світу.
Із новим каталогом запчастин LEMKENDOC у вашому розпорядженні завжди будуть найактуальніші дані з оригінальних каталогів. Запчастини можна ідентифікувати без прив'язки до місця і часу – прямо в полі, у майстерні або офісі – і пізніше замовити через Інтернет. Інтегрована функція пошуку запчастин за серійним номером і можливість введення особистих заміток прекрасно доповнюють наявний набір можливостей. За рахунок цього зменшується кількість додаткових запитів і помилкових замовлень.
Додатково LEMKEN надає своїм партнерам модуль оновлення. За допомогою такого накопичувача сервісний технік може швидко і легко оновлювати програмне забезпечення пристроїв і терміналів. Модуль оновлення регулярно з'єднується із сервером LEMKEN для отримання останніх версій програмного забезпечення. Зрозуміло, технік може використовувати і більш старі версії, а також оновити пристрій до заводських налаштувань за допомогою функції резервного копіювання та відновлення.
