Транспортна компанія є одним із 3-х учасників процесу: відправника, виконавця та одержувача. Саме їй доводиться контактувати з обома сторонами, приймаючи товари та вручаючи їх кінцевому адресату. Логісти фірми з перевезень у Києві «Давай Переїдемо» розповіли про причини, які стають на заваді якісній роботі перевізника.
Що може статися у дорозі
1. Людська вина. Це недоробки, пов'язані з діяльністю працівників з відвантаження, експедитора та сторони, що приймає.
2. Професійні недоліки. Маються на увазі знання, які мають бути у водія у питаннях безаварійного водіння, зупинки фури з причепами на ніч у безпечних місцях, відсутність порушень, пов'язаних із перевезенням контрафакту та перевантаження автомобіля.
3. Страхові неточності. Недостатнє повідомлення транспортних компаній щодо страхування вантажу та відповідальності за його перевезення. Оформлення липових документів, у яких завідомо занижена маса вантажу, що транспортується з метою економії в оплаті послуги. Якщо щось трапляється у вантажі, одержувач не може повною мірою отримати компенсацію за відправку.
4. Юридичні аспекти. «Лазі» у законодавстві дозволяють уникнути або знизити відповідальність за правопорушення справжніх винуватців.
Приклади помилок, що зустрічаються
- Неправильно оформлене найменування вантажу. Наприклад, у накладній замість сигар написали «цигарки», замість водонагрівача «вбили» теплове обладнання. Під час перевірки на дорозі вантаж затримали.
- Під час перевезення тропічних фруктів не було дотримано термічних параметрів або непередбачених затримок у дорозі, внаслідок яких товар став гнилим.
- Коробки були погано закріплені для перевезення, тому їх вміст частково висипався або отримав пошкодження.
- Погані замки на дверях стають принадою для злодіїв, що орудують у нічний час.
Як звести помилки до мінімуму
Повністю гарантувати 100% надійність вантажу в ході доставки одержувачу не вдається нікому. Проте передбачити потенційну небезпеку можна. - Звертайте увагу на відгуки, які залишаються замовниками на незалежних сайтах.
- Підписуйте договір лише після погодження всіх тонкощів вантажоперевезення. Наприклад, правильно вибирайте тару та обговорюйте умови фіксації вантажу в кузові. Умови мають бути чітко прописані із зазначенням відповідальності сторін.
- Звертайтеся до транспортних перевізників, які забезпечують логістичне супроводження за допомогою навігаційних систем. До тих, хто точно може визначити, де знаходиться відправлений у рейс автомобіль у час доби.
- Не заощаджуйте на укладанні договору страхування – він є єдиним правовим документом під час заперечення ситуації в суді.
- Для забезпечення цілісності товарів не нехтуйте фірмовою упаковкою та пломбуванням вантажу.
