Період 2014-2015 рр. є одним із найважчих для українського бізнесу: війна, економічна криза, складна політична ситуація сильно вплинули на всі компанії в Україні. Осторонь не залишилась і компанія «АМАКО», яка скоротила свій модельний ряд техніки зі 180 до 60 одиниць і переглянула свою продуктову стратегію загалом. При цьому постає питання: як ці зміни позначаться на численних клієнтах компанії? Лише позитивно. Так, зі слів комерційного директора Олега Гука, зменшення модельного ряду сприяло підвищенню якості в наданні сервісних послуг і забезпеченні сервісних центрів запчастинами. Адже тепер фахівці компанії зможуть сконцентрувати свою увагу на основних моделях техніки, до якої на складах «АМАКО» завжди знайдуться запасні частині.
Олег Гук зазначив, що головним пріоритетом «АМАКО» в поточному році є забезпечення своїх клієнтів сервісом, запчастинами та технікою. Саме в такому порядку. «Нашим пріоритетом є забезпечення запасними частинами тієї техніки, яку компанія коли-небудь продавала, а це практично всі північноамериканські та західноєвропейські бренди. При цьому головний акцент ми робимо на найбільш важливих для техніки запчастинах», — зазначив він.
До того ж, з метою підвищення якості обслуговування клієнтів компанія вирішила впровадити Інтернет-портал для своїх клієнтів. Наразі його розробка знаходиться на завершальній стадії. Які переваги він надасть клієнтам «АМАКО»? Кожен з них буде заходити під власним паролем до свого кабінету. Там будуть вказані наявність запасних частин і всі розрахунки, які клієнт провів із компанією, що значно спростить роботу його бухгалтерії.
«Завдяки Інтернет-порталу клієнт зможе переглянути акти проведених сервісних робіт, формувати заявки на запасні частини, спостерігати за розрахунками, отримувати інформацію за бухгалтерськими документами тощо. Це значно поліпшить комунікацію та полегшить роботу з нами», — підкреслив Андрій Томкевич, керівник департаменту продажу запасних частин.
З метою допомогти аграріям при купівлі техніки компанія «АМАКО» вирішила продовжувати акцію на придбання сільськогосподарської техніки в обмін на врожай 2014 року. «…Ми проводили акцію на ґрунтообробну техніку та техніку для посіву, обмінюючи її на врожай 2014 року за цінами на 30% вищими від ринкових. Скажімо, кукурудзу ми приймали по 200$/т, а соняшник — по 500 $/т на найближчому сертифікованому до господарства елеваторі, в той час, коли тонна кукурудзи в порту коштувала орієнтовно 140-150$/т», — продовжив Олег Гук.
В 2015 році «АМАКО» запустила нову акційну програму за форвардними контрактами на ранні та пізні зернові культури в обмін на ґрунтообробну та посівну техніку, а також комбайни. «Акція полягає у тому, що техніку, яка зараз є на складах компанії, можна забрати в роботу, заплативши 20% від її вартості. Повний розрахунок відбуватиметься урожаєм 2015 року за цінами, які на 15% вище ринкових. Так, залежно від класу, за пшеницю ми заплатимо від 160 до 170 $/т, ріпак — 430 $/т, кукурудзу — 145$/т, соняшник — 420 $/т, сою — 360 $/т. При цьому с/г продукцію потрібно доставити не в порт, а на найближчий сертифікований елеватор», — підкреслив комерційний директор компанії «АМАКО».
Хоч сьогоднішні часи і складні, проте «АМАКО» не забуває пропонувати сільгоспвиробникам останні новинки сільськогосподарської техніки. Так, компанія вже запланувала більше десяти польових демонстрацій тракторів Massey Ferguson, які працюватимуть із причіпною технікою.
